【裏話】~風俗嬢に聞いてみた~ 第四弾！風俗にもたま～にやってくるクレーマー！難癖つける客あるある
2022/09/21
ネットやニュースで、クレーマーとかモンクレ（モンスタークレーマー）という言葉を、よく目にするようになりました。
特に接客・営業のお仕事では、自分や周りの人がクレーマーに困らされた経験があるという人は少なくありません。
風俗未経験・初心者の女性は
アンケートに良くないことをたくさん書かれたり…
接客後にお店にクレームを入れられたり…
接客中に文句や難癖をつけられて困ったり…
そういうことがあるのではないかと不安に感じているのではないでしょうか。
またそういう経験をしてしまうと、落ち込むし、モチベーションも下がってしまいます。
この記事では
- 風俗客にはクレーマーは多いのか？
- 難癖としか思えないクレームをつけられたらどうするべきなのか
について、私の周りの風俗嬢からかき集めた
難癖クレーマー客あるある話
も交えながらお話します☆
世の中にクレーマーが増えている？
サービスや商品を提供するお仕事で、お客様や消費者から苦情や意見などのクレームが入るのは普通のことですが…
最近は、度をこしたクレーマーが増えていると言われます。
ネットやメールなどの発達で
- 情報がすぐに広がり、誰でも手にいれることができるようになった。
- 匿名性が高まった
のがクレーマーが増えた原因かもしれませんね。
個人的には、難癖をつけて怒鳴ったり脅したりするような面倒な人って昔からいると思うのですが。
皆さんはどう思いますか？
モンスタークレーマーはごく一部
世の中にたくさんあるクレーム
そのうちモンスター級のクレーマーはごく一部です。
ほとんどは私達も「あるある～私もそう思っていた」と感じるような意見ですし、適切に対処すれば大きなトラブルになることもありません。
何故なら、世の中の大半の人は「普通の感覚」を持っているからです。
風俗客のクレーマー率は実は低い
では風俗に来るお客さんのクレーマー率はどうなのでしょうか？
飲食店やコンビニなどの小売店のスタッフ…
こういう一般バイトの方がずっとクレーマーに遭遇する確率が高いです。
ネットでモンスタークレーマーの事件を調べると
激安ファッションのしま○らで、店員を土下座させた様子を動画撮影…
セブ○イレ○ンで列に並ばない客に並ぶよう注意したら、暴言を吐かれ脅迫されたのでこっちもキレた…
回転ずしく○で、注文した寿司が皿の上で倒れていたからと言って、店員呼びつけて20分間喚いてたDQN…
とまあ色々出てきます(^^;)大丈夫か、日本？
実は風俗客のクレーマー率は、他のサービス業に比べて低いんです。
風俗未経験・初心者の人がよく持っている「風俗店」や「風俗客」についての先入観からすると、意外かもしれませんね。
クレームを出されて当然のケース
その少ない風俗客からのクレームも、全てが難癖ではありません。
まずクレームを出されて当然のケースもあります。
風俗のお仕事は、ほぼ誰でもできるものです。
特別なスキルや能力も要らないし、他のお仕事やバイトが続かないような人でもお店を選ばなければどこかしらで働けます。
そのためちゃんとお仕事をする優秀な風俗嬢と、そうでないダメ風俗嬢の差はかなり大きいです。
×決められているサービスをしない（ヘルスなのに手コキで終わらせるなど）
×お喋りで時間稼ぎしたり時短して、できるだけ仕事をしないでおこうとする
×身だしなみができていなかったり、不衛生
×挨拶や言葉遣いなど最低限のマナーさえできていない
×お客さんにウエメセ（上から目線）な態度
風俗嬢のお仕事は接客で性サービスですから、これではクレームが出て当然です。
客は風俗店では揉めたくない
モンスター級のクレーマーになるような、ちょっとおかしい人、悪質な人は別として、お客さんは風俗店で揉めたくないと思っています。
風俗を利用していること自体、自分の周りに知られたくない男性も多いです。
風俗客難癖あるある
とはいえ、難癖をつけたいだけの嫌なお客さんが完全0かというと…そんな訳はありません。
私の周りの風俗嬢から、クレーマーあるある話を聞いてきました。
新人でもない私に「慣れてるね」
風俗歴5年。ソープは3年目。今のお店はもうすぐ2年。
そんな私に
「よくそんな恥ずかし気もなく、さっさと脱げるねｗ」「そのやり方ｗ慣れてるね～」
を連発した20代のチャラいお客さん。
当たり前じゃないですか。
しかもうちのお店、素人や恋人接客がコンセプトのカジュアルソープでなく、高級店だし。
これだからスマートに遊べない素人客は嫌い（笑）
素人としたいなら相席居酒屋でも行けばいいのに。
「そうですか～？ｗ」で全部スルーです。
素人店新人に「テクがない」
お店は完全素人がウリのデリヘルです。
風俗未経験で入店して1週間も経たないうちに当たったお客さん。
受け身好きなのか「気持ちよくして」って言われてマグロ状態。
「テクがない」ってすごく言われました(>_<)
確かにないんですけれど…フェラも一生懸命したのに。
多分、私のことがタイプじゃなかったんだと思うんですけれど…凹みました。
お店のスタッフさんからは
「意味のわからない人だから、まったく気にしないように」
と言われましたけどね。
肌荒れに「それ性病？移ったらどうするの？」
子供の頃は、アトピーだったんです、私。
大人になってからは良くなったんですが、やはり肌が弱くて…体調が良くないと、湿疹が出たりかぶれやすかったりするんです。
そんなにひどくはないんですが…
先月、ついたお客さんが、太ももにある5㎝ぐらいの肌荒れを指差して
「何それ？性病？移ったらどう責任とってくれんの？」「風俗って性病移されるから怖いんだよね。だから普段は来ないんだけどさ。」
って…
傷つきました。
性病なら仕事休みますから。
お客さんから性病をもらわないか心配なのはこっちですから。
アトピー体質で…って説明したんですが
「アトピーって移るんじゃないの？」
さすがに腹が立って
「アトピーは移りませんよ。知らない人、初めて会いました～。」
ってサラッと言い返しちゃいました。
気を悪くしたのか
「ほとんどの男は風俗なんか来ない。モテない男だけでしょ。」
とか言ってましたね。
じゃあ来なきゃいいのに。
射精後自分からシャワー・着替えをして「時短された」
まだ新人の頃の話です。
会った瞬間に嫌な顔をされたので「ああ、好みじゃなかったんだな。」と思いました。
でもお仕事ですから接客で頑張ろうと思い、プレイ中はお客さんも喘いだり気持ちいいと言ったり…私、頑張ったな、と（笑）
ところが射精するなりムッとした顔で、一人でシャワーへ。
話しかけても無言でさっさと服を着替えたので
「この人、早く帰りたいんだな。」と思ったんです。
着替え終わった途端
「まだ10分以上残っている！時短だな！」
とキレて店にクレーム入れられました。
それからは
「まだ○分ありますよ～」と一言、相手がシャワーに行くより先に言うようにしてますが…
本強を断ったら「写真詐欺だ」
本強や過剰サービスを断ったら不機嫌になる客って、時々います。
過去最強の難癖クレーマーは、
断った途端に
「写真詐欺だ。金返せ。」
と言い出した人。
いやいや、もう30分以上経過してるし、プレイしてるし、って話じゃないですか。
お店に連絡して後はスタッフに任せました。
しつこく文句を言っていたらしいですが、最終的にどうしたのかは不明です。
まさか返金はしてないと思いますが…
オイルアレルギーならオイルエステに来ないで
うちのお店はオイルマッサージ＋ハンドサービスのお店です。
3ないエステなので脱ぎ・キス・お触り・フェラはありません。
年に何人か、オイルマッサージはいらないから指圧やほぐしをしてって言い出すお客さんがいるんです。
指圧やほぐしなんてできない子もいるので、急に言われると困りますよね。
予約時に言う人はいいんですが、プ
レイが始まってから急に言う人は大抵
女性が時間を持て余す→NGサービスを求めてくる、のパターンだそうです。ウザ客あるあるですね。
私も150分コース、オイル不可、下半身のみというお客さんに当たったことがあり、ヘルスサービスを求められました。
私は指圧やほぐしもできるし、
ヘルスサービスは断ったんですが…
不満だったのか
「バスタオルやあなたの制服にオイルが染みついている。オイルアレルギーなのに体調が悪くなった。」
と帰り際に言われました。
そこまでオイルが無理なら、オイルエステに来るのが間違ってませんか。
そんな難癖しかつけれないなんて可哀想な人ですよね（笑）
まとめ
風俗のお客さんで難癖レベルのクレーマーは、一般のバイトより少ないと思って下さい。
キャストさんが、するべきサービスをきちんとしていれば、堂々とスルーして大丈夫なんです。
怯えることはありません。
